One1 הינה נציגה של Salesforce.com אשר מובילה
בעולם בתחום ה CRM על פי
דרישה (On Demand) במודל ASP - אספקת תוכנה כשירות
באינטרנט. הפתרונות של Salesforce.com משלבים פונקציונליות
מובילה, אינטגרציה מוכחת, כלים נוחים ואינטואיטיביים להתאמה אישית של
המערכת ויכולות נרחבות נוספות.
הפתרונות על פי דרישה של חברת Salesforce.com אומצו
בהצלחה חסרת תקדים על ידי משתמשיה. המשמעות היא קבלת
יתרונות כמו זמינות וגישה מכל מקום ובכל זמן, שדרוגים ללא תשלום,
מערכת ללא הוצאות בלתי צפויות, קלה ומהירה לפריסה, עם יכולת התאמה
אישית ואינטגרציה.
בנוסף למוצר חזק וקל לשימוש בתחום ניהול קשרי לקוחות
CRM)), מציעה Salesforce.com ארכיטקטורה מלאה שמעניקה לעסקים את
יתרונות ה- On Demand דרך כלל פעילות הארגון.
המרכיבים של Salesforce.com פועלים יחד כיחידה אחת, זאת
על מנת לנצל את הערך הגבוה הניתן משירותי ה-On Demand, ולמנף אותם
לאפשרויות נרחבות חדשות.
בסל הפתרונות
Salesforce SFA
Salesforce SFA (אוטומציית מכירה), עוזרת לחברות להגביר
את פרודוקטיביות המכירות ולהרחיב את הכנסות החברה, בעזרת יישום משתלם,
נוח לפריסה, המוביל לניהול יעיל של אנשי המכירות ותהליכי המכירה.
Salesforce Service &
Support
בין אם אתה מנהל שירות לקוחות, שירות מוצר, שירות אצל
לקוחות בשטח, טלמרקטינג או Help Desk, Salesforce Service &
Support מציעה פתרון כולל בעל ערוצים רבים עם כל היתרונות של
טכנולוגיית On-Demand.
Salesforce Marketing
Salesforce Marketing מאפשרת לצוות אנשי השיווק של העסק
שלך לנהל ולנתח קמפיינים במהירות ובדיוק מירבי. מנהלי השיווק יכולים
לבצע מדידות ROI, לנהל את תקציבי השיווק ולבצע התאמות ושינויים
בזמן אמת.
Salesforce Analytics
משתמשים עסקיים בכל הדרגים השונים, יכולים לקבל
בכל עת מידע מבוקש באמצעות כלי זה. דו"חות שמתקבלים בזמן אמת,
ניתוחים, חישובים ונתונים המוצגים על גבי Dashboards, יכולים למקסם את
הביצועים העסקיים שלך, לסייע בתהליכי קבלת החלטות והקצאת משאבים.
Salesforce PRM
ניהול השותפים העסקיים של Salesforce.com מעניקה תמונה
רחבה על מחזור חיי השותפים העסקיים שלך, סיוע בהעלאת ההכנסה ממכירות,
נתחי השוק, ירידה בהוצאות התפעוליות באמצעות כלי המעניק לאנשי המכירות
שלך לנהל את השותפים העסקיים שלך באופן חכם ויעיל ביותר.
Salesforce Mobile
Salesforce Mobile מעניקה לך את היתרון לגשת לנתונים
הכרחיים באמצעות המחשב הנייד שלך, מכשירי כף יד ומכשירים ניידים
נוספים, גם בזמן תנועה.
AppExchange
פלטפורמה מהפכנית שמשלבת ממשק משתמש אינטואיטיבי, מערכת
הפעלה ויכולות התאמה ואינטגרציה למערכת ה- CRM - כוללת מסגרת
לפיתוח ולפריסה של אפליקציות חדשות לארגון שלך.
בנוסף, App.Exchange מספקת ספריה חדשה המכילה למעלה
מ-150 אפליקציות ומרכיבים - החל מניהול הוצאות, רכש, גיוס כוח אדם
ועוד, המוכנות להתקנה במערכת ה- Salesforce שלך. אפליקציות אלו, נוצרו
על ידי קהילת לקוחות, מפתחים ושותפים של Salesforce.com.
יתרונות
1. חדשנות
מתמשכת
מאז שהוקמה ב- 1999, Salesforce.com שיפרה והרחיבה
בהתמדה את חבילת הפתרונות על פי דרישה. InfoWorld הכתירה אותה בשנת
2006, בפעם השלישית ברציפות, בתואר "הטכנולוגיה של השנה". בשנת 2005,
זכתה בפעם הרביעית ברציפות בפרס "Codie" ל"פתרון ה- CRM הטוב ביותר",
ו- Gartner כינתה אותה "תוכנת העתיד".
2. פריסה בינלאומית
Salesforce.com מתורגמת לכ-12 שפות כולל
עברית. על מנת לשרת את כלל הלקוחות מחוץ לצפון אמריקה,
מעמידה Salesforce.com לרשות לקוחותיה משרדים במספר ארצות מסביב
לעולם.
3. לקוחות מרוצים
ל- Salesforce.com למעלה מ- 22,000 לקוחות ברחבי העולם
וכ- 400,000 מנויים. בין הלקוחות המרוצים נמנות חברות כמו ADP, AMD,
AOL, Check Point, Avery Dennisonc, Nokia ועוד.
בישראל, למעלה מ- 120 ארגונים כבר בחרו ב-
Salersforce.com.
לפרטים נוספים:
ניר אוחיון, מנהל תחום Salesforce
niroh@one1.co.il
052-8345119
03-9767851
03-9767381
למידע נוסף www.salesforce-one1.co.il