מאחורינו שנה מורכבת עם אירועים ביטחוניים ולאומיים קשים, חוסר יציבות כלכלית, וריבוי מתקפות סייבר, אשר יצרו סביבה עסקית מאתגרת עבור הרבה ארגונים בישראל. ONE Security התגייסה השנה להגנה על לקוחותיה, ותמכה בעמידה איתנה מול כל אתגרי אבטחת המידע והסייבר שלהם.
מול ניסיונות גוברים לפגוע בארגונים ישראליים, דווקא השנה, עסקנו ב-ONE Security בהרחבת יכולותינו. השקענו משאבים בהרחבת צוות המומחים, ובפיתוח טכנולוגיות שיאפשרו לנו לספק את ההגנה המתקדמת ביותר. יישמנו תהליכים חדשים ששיפרו את חוויית הלקוח שלנו, וחיזקנו שיתופי פעולה עם ספקי טכנולוגיה מובילים, על מנת להבטיח שלקוחותינו יקבלו את הפתרונות המתקדמים בעולם.
עלייה בכמות ואיכות התקיפות
יותר מבשנים קודמות, השנה לקוחותינו חוו אירועי אבטחת מידע רבים שאיימו לפגוע בפעילותם ובהמשכיות העסקית שלהם. סיפקנו להם מענה נרחב שכלל, בין היתר, ביצוע חקירות והפעלת צוותי תגובה מידית לניהול אירועים (Incident Response). בכל המקרים הענקנו תגובה של עד 60 דקות מרגע השיחה הראשונה ועד לתחילת חקירה והפעלת צוות תגובה מלא, המונה כחמישה אנשי מקצוע שעובדים ללא הרף עד לסיומו המוצלח של האירוע והחזרת הלקוח לשגרה עסקית ותפעולית מלאה.
בנוסף, סייענו השנה ללקוחותינו בניהול והגברת מודעות בקרב העובדים לסיכוני אבטחת מידע, עם הדרכות ותרגילי פישינג (דיוג) בעזרת Wizer, פתרון מתקדם לניהול תוכניות מודעות אשר מעביר את המידע לעובדים בצורה ברורה ומרתקת.
השקענו מאמצים בתמיכה וחיזוק העובדים שהתמודדו עם אתגרים אישיים, בין אם בעקבות גיוס למילואים או עקב פינוי מהבית וביטול מסגרות חינוכיות. הענקנו תמיכה וגיבוי פנימי בתוך הצוותים, והצלחנו להשלים את כל המשימות באופן שהקל על העובדים מצד אחד, אך מצד שני לא פגע בשירות ללקוחותינו.
האיכות האנושית מנצחת
אנו גאים בכל אחד ואחת מהעובדים של ONE Security, שהתגייסו לסייע ולשפר את המענה ללקוחות ולא נתנו לקשיים שחווינו השנה להשפיע לרעה על הקשר המצוין עם לקוחותינו. אנו מאמינים כי בזכות עבודה משותפת והרבה מאוד מסירות, הצלחנו לעבור את התקופה הקשה, וכך נמשיך ככול שיידרש מאיתנו ונעניק שירות איכותי ומקצועי בכל מצב.
אנו ב-ONE Security נשמח לספק שירותי ייעוץ, אבטחת מידע, וניהול אירועי סייבר – בין אם במהלך אירוע תקיפה פעיל, או בהיערכות מראש לקראת תרחיש של אירוע או מתקפת סייבר עתידית. צרו עמנו קשר עוד היום והבטיחו את הגנת הארגון שלכם. למידע נוסף>>
כותב המאמר הוא תומר סלטו, CTO ומנהל חטיבת הייעוץ ONE Security