לאחר שנה יוצאת דופן שבה רשמה קבוצת ONE זינוק מרשים במספר הזכיות בתחרות מצטייני המחשוב, מ-15 בשנה שעברה ל-32 פרויקטים השנה, מספר סער רם, מנהל אשכול חברות בקבוצה, כיצד נראית הובלה טכנולוגית בעידן של AI, למה לקוחות מחפשים כיום בעיקר ודאות, ואיך מכינים אלפי עובדים לעולם שמשתנה בקצב חסר תקדים.
32 זכיות בפרויקטים מצטיינים זו קפיצה משמעותית מאוד בתוך שנה אחת. מה עומד מאחורי ההישג הזה?
"מדובר בתוצאה של תהליך ארוך ועקבי. אנחנו לא מסתכלים על חדשנות כמהלך נקודתי, אלא כחלק מה-DNA של הקבוצה. לאורך השנים השקענו המון בבניית יכולות, בהעמקת מומחיות ובהרחבת הפעילות שלנו בכל עולמות ה-IT. מבחינתנו, ההישג הזה קודם כל משקף את האמון שהלקוחות נותנים בנו, ואת היכולת שלנו להיות עבורם שותף אמיתי, לא רק ספק טכנולוגי".
לדבריו, מגוון הפרויקטים שבהם זכתה החברה השנה ממחיש את רוחב היריעה של הפעילות. "ראינו השנה פרויקטים כמעט בכל תחום אפשרי – החל מתשתיות וחומרה, דרך פתרונות ענן ואוטומציה, ועד פיתוחי Open Source מותאמים אישית, מערכות ליבה ופרויקטי טרנספורמציה דיגיטלית מורכבים. זה מגיע מארגונים מובילים במגזר העסקי, הציבורי והממשלתי, וכל אחד מהם מביא איתו אתגר אחר לגמרי".
עד כמה תחום הבינה המלאכותית משנה כיום את השיח מול לקוחות?
"המון. מצד אחד יש התלהבות אדירה, ומצד שני יש גם לא מעט בלבול וחוסר ודאות. ארגונים מבינים שהם חייבים להתקדם לעולמות ה-AI, אבל לא תמיד ברור להם איך לעשות את זה נכון, מאיפה להתחיל, ומה יהיו ההשלכות העסקיות והתפעוליות של כל החלטה. כאן בדיוק נכנס הערך שלנו – ללוות אותם בצורה אחראית, שקופה ומעשית".
רם מדגיש כי מבחינת הקבוצה, AI כבר אינו תחום נפרד, אלא שכבת חשיבה שמלווה כל פעילות. "היום AI נמצא בכל מקום. זה כבר לא רק פרויקטים שמוגדרים כ'פרויקטי AI'. בכל יוזמה חדשה, בכל תהליך, בכל פתרון – אנחנו שואלים איך אפשר לנצל יכולות AI כדי לייצר ערך טוב יותר ללקוח. זו דרך חשיבה חדשה לחלוטין".

סער רם (צילום: אינגה אבשלום שיליאן)
איך נערכים לשינוי כזה בתוך ארגון גדול?
"באשכול שאני מנהל יש כ-1,600 עובדים, וכבר תקופה ארוכה שאנחנו משקיעים באופן משמעותי בהכשרות ובהתאמת היכולות של האנשים לעידן החדש. לא מדובר רק בלימוד של כלים חדשים, אלא בשינוי תפיסתי. אנחנו רוצים שכל עובד יבין איך AI משפיע על תחום העיסוק שלו, איך עובדים נכון בסביבה כזו, ואיך הופכים את הטכנולוגיה למכפיל כוח אמיתי".
לדבריו, המונח המרכזי שמוביל כיום את החברה הוא AI-Readiness. "אנחנו מביאים לכל לקוח גישה של מוכנות ל-AI. זה אומר להסתכל על התשתיות, על הנתונים, על תהליכי העבודה, על אבטחת המידע, וגם על האנשים עצמם. ארגונים מבינים היום שהשאלה היא כבר לא אם להיכנס לעולם הזה, אלא איך עושים את זה בצורה נכונה".
ומה מבחינתכם המשמעות האמיתית של 32 הזכיות?
"המשמעות היא שהלקוחות שלנו מובילים את התחומים שלהם, ואנחנו זוכים להיות השותף שמלווה אותם בדרך. זו בהחלט גאווה גדולה, אבל מבחינתנו זה בעיקר מנוע להמשך. אנחנו כבר מסתכלים קדימה – להמשיך לצמוח, להוביל חדשנות ולהביא ערך אמיתי לארגונים בישראל".
הראיון פורסם באתר אנשים ומחשבים