מנהל מרכז תמיכה

תיאור המשרה

לצוות המומחים של חברת ONE דרוש כוכב לתפקיד ניהולי. ניהול צוות של תומכי Help Desk וטכנאים.

אחריות על רמת השירות באתר, SLA , שביעות רצון לקוח.

ניהול משמרות המוקד, ניהול הידע, בקרות על תהליכים, ניהול פרויקטים בארגון (VDI,WINDOWS 10, SCCM)

דרישות:

ניסיון בתפקיד דומה- חובה.

קורס רלוונטי- חובה.

ראש גדול ונוכונת ללמוד ולהתפתח.

המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.

*הפנייה לנשים וגברים כאחד.