"המפץ הגדול" של הדאטה בבנק לאומי
אוטומציה של תהליכי דאטה לשיפור קבלת ההחלטות וחסכון...
ONE Technologies מובילה את המעבר לשירות ממוקד-לקוח בכל הערוצים. באמצעות פתרונות התוכנה הטובים ביותר, אנו מאפשרים לחברות ברחבי העולם לשפר את רמת השירות ולחזק את נאמנות הלקוחות למותג שלהן. אנו גאים ביכולתנו למנף את הטכנולוגיה ואת בסיס הידע והניסיון שצברנו, כדי לעזור ללקוחות שלנו למקם את הלקוח במרכז, ולאפשר להם להתאים באופן אישי לכל לקוח את סל השירותים המתאים בדיוק עבורו, בכל זמן ובכל מקום.
אנו שותפים אסטרטגיים של חברות מובילות כמו Salesforce, ServiceNow ו-Microsoft, וצוותי המומחים שלנו מחזיקים ברמות הסמכה גבוהות ובניסיון רב בביצוע פרויקטים ופיתוח חדשנות. השותפות הממושכת עם יצרניות התוכנה והעומק המקצועי שצברנו מאפשרים לנו לספק ערך עסקי ממשי למאות לקוחות מובילים בתחום מוצרי הצריכה, הפנאי, ספורט, אופנה, מותגי יוקרה, וכן לארגונים מובילים במגזרי תעשייה כמו אנרגיה, היי-טק, רכב, בנקאות, פיננסים, תקשורת ועוד.
השירותים שלנו, הנתמכים על ידי הטכנולוגיה החדשה ביותר ויכולות AI, כוללים יצירת פתרונות אי-קומרס, אפליקציות מובייל מתקדמות, שירותים דיגיטליים מותאמים אישית, ופתרונות clienteling פורצי דרך.
ככל שניהול מסע הלקוח מואץ על ידי חדשנות, ONE Technologies הופכת לשותפה האידיאלית עבור חברות ששואפות לנצח בשווקים תחרותיים. אם ארגונך מעוניין לצמוח על ידי אימוץ אסטרטגיה ממוקדת לקוח, שיפור חוויית הלקוח, וניהול אינטראקציה חכמה ומותאמת-אישית בכל הערוצים – אתה מוזמן להצטרף להצלחה עם מאות הארגונים שכבר בחרו ONE Technologies.
כשותפה בכירה של Salesforce העולמית, ONE Technologies מובילה את בשורת ה-AI powered CRM ומחוללת מהפכה בניהול מסע הלקוח, עם יכולות omnichannel מתוחכמות שלעתים קרובות משאירות את הלקוח ללא מילים. אנחנו רותמים את הטכנולוגיה החדשנית ביותר של Salesforce לשירותך, ומניחים את התשתית הטכנולוגית והידע המקצועי שיאפשרו לך לפגוש את הלקוחות שלך בכל מקום וזמן, ולהציע להם ערך אמיתי ושירות מעולה.
לאורך כשני עשורים צברנו ידע עמוק ומומחיות בפרוייקטים מבוססי Salesforce שביצענו למאות ארגונים ממגזרי ההייטק, הפיננסים, הבריאות, הקמעונאות ועוד. לקוחותינו נהנים מתקשורת אחודה, רציפה, וחכמה עם הלקוחות בכל נקודות המגע, באופן המגשר לחלוטין בין המרחב הפיזי והדיגיטלי, ומשפר את מעורבות הלקוחות ואת היעילות העסקית.
המומחים שלנו יתאימו לצרכים הייחודיים שלך את הפתרון הטוב ביותר על בסיס Salesforce, כולל יכולות מתקדמות שלא הכרת, כדי שתוכל לתת ללקוחותיך שירות מותאם-אישית והצעות ערך שישאירו אותם מרוצים ונאמנים למותג שלך. אנחנו מספקים שירות Full Stack ומציעים את כל מגוון היכולות והידע בגישה פרוייקטלית – החל ביעוץ אסטרטגי, איפיון הצרכים, אינטגרציה, יישום והטמעה, ושירות תמיכה לאחר עליית הפרויקט. כשותף ISV ו-PDO מוסמך של Salesforce העולמית, אנו יודעים לפתח ולשלב במתודולוגיה מוכחת מוצרים מותאמים אישית, המעשירים את חוויית ה-Salesforce של לקוחותינו ומוסיפים ערך משמעותי לפעילותם.
אחת מנקודות החוזק שלנו טמונה בפיתוח פתרונות Clienteling מבוססי Salesforce, כולל יישומי מובייל למותגי יוקרה המשתלבים בצורה חלקה עם iOS. ההתמחות שלנו בפתרונות מותאמים אישית להגברת מעורבות הלקוח מבטאת את יכולתנו למזג חדשנות טכנולוגית עם יישומים עסקיים שעובדים עבורך.
עם ניסיון מוכח בביצוע מאות פרויקטים חדשניים במגוון סקטורים ברחבי העולם, ועם גוף פיתוח מוביל בסביבת Salesforce, צוות היועצים והארכיטקטים שלנו יבטיח חיבור מושלם בין הצרכים והדרישות העסקיות שלכם למימוש טכנולוגי מעשי, מלא וחלק. הלקוחות שלכם עומדים לאהוב את זה.
ONE Technologies היא השותפה הישראלית הראשונה והגדולה של ענקית התוכנה האמריקאית ServiceNow. במסגרת השותפות אנו גאים להוביל את יישום הפתרונות של ServiceNow ולסייע לארגונים לעצב תהליכים עסקיים ושיטות עבודה יעילות, חכמות ומהירות יותר. על בסיס ניסיון של שנים וביצוע מאות פרויקטים מוצלחים, אנחנו מתמחים בפתרונות המותאמים לצרכים הייחודיים שלך, תוך שילוב עוצמה טכנולוגית עם Best practices וכלי פיתוח מתקדמים.
כשותפת ServiceNow הראשונה בישראל ואחת המובילות ב-EMEA, יש לנו ניסיון רב בפריסת פתרונות מקצה-לקצה המבוססים על פלטפורמת ServiceNow. המיומנות הגבוהה שלנו בכל מחזור-החיים של הפרויקט ממוקדת בהפקת הערך העסקי עבור הארגון שלך – החל מייעוץ ותכנון ארכיטקטורת הפתרון, דרך ניהול הפרויקט, יישום ואינטגרציה של הפלטפורמה, ועד למתן שירותי הטמעה והדרכה באתר, ותמיכה שוטפת במשתמשים.
אנו ממנפים את הניסיון הטכנולוגי והקשר ההדוק עם ServiceNow כדי לספק פתרונות ברמה הגבוהה ביותר גם בתחומי ITSM, HR, ITOM המבוססים ענן ו-AI ובתחום של פרויקטי אבטחה, ומספקים ללקוחותינו מענה למגוון רחב של צרכים עסקיים.
ONE Technologies גם מהווה מרכז ידע מקצועי להדרכה והכשרה בפלטפורמת ServiceNow. אנו גאים בגיבוש צוות נרחב של מהנדסים בעלי הסמכות מאת ServiceNow העולמית, אשר צברו יחד מאות שנות אדם בפרוייקטים על הפלטפורמה. המומחיות הטכנולוגית שלנו בשילוב מתודולוגיות מימוש ופיתוח ייחודיות המותאמות לגישה שפותחה ב-ServiceNow העולמית, עומדים בבסיס היתרון התחרותי שלנו ומהווים סיבה מרכזית לכך שמאות חברות מובילות – ממגזרי הטלקום והפרמצבטיקה ועד להייטק, פיננסים ועוד – בחרו בנו ליישום ServiceNow. אנו מחוייבים למצויינות וגאים להעניק את השירות הטוב והמקצועי ביותר ללקוחות ServiceNow בישראל ובחו"ל. צרו קשר והצטרפו להצלחה.
כשותפה בכירה של מיקרוסופט, ONE Technologies מוסמכת להענקת כל סוגי הרישיונות ללקוחות מיקרוסופט בישראל ובעולם (LSP). במסגרת שותפות ייחודית זו אנו משלבים את החדשנות של Microsoft Dynamics 365 בחבילת הפתרונות שלנו לניהול לקוחות, ומביאים יכולות מתקדמות ביותר ללב הפעילות העסקית שלך.
כדי לקדם את ניהול מסע הלקוח של ארגונך לשיאים חדשים של יעילות וחדשנות, צוות מומחי מיקרוסופט שלנו רותם את העוצמה של Dynamics 365 עם מגוון רחב של פתרונות טכנולוגיים. אנו מעניקים לארגונך גישה לכלים ולפתרונות החדשניים ביותר של מיקרוסופט, לצד שירותים מתקדמים שאנו מעניקים הכוללים ייעוץ וייעול רישיונות, שירותי אופטימיזציה, ושילוב פתרונות מתקדמים של Microsoft Dynamics 365 עם פתרונות נוספים מבית מיקרוסופט.
כך אנו מאפשרים לך להבין לעומק את צרכי הלקוחות שלך, בעזרת תובנות מבוססות AI וניתוח נתונים בזמן אמת, ולבנות באופן אוטומטי מסעות לקוח מרתקים באופן אישי – לשיפור התוצאות העסקיות והגברת נאמנות הלקוחות למותג שלך. בעזרת חוויית שירות מותאמת-אישית, המבוססת על מיטב החדשנות וטכנולוגיית בינה מלאכותית, אנו עוזרים לך ליצור אינטראקציות חזקות ופרודוקטיביות יותר בכל נקודת מגע עם הלקוח, תוך שיפור רמת השירות והגברת היעילות התפעולית.
בין לקוחותינו ניתן למצוא ארגונים מובילים מכל גודל, המשתייכים לתעשיות הטלקום, פרמצבטיקה, הייטק, פיננסים ועוד. אנו מספקים להם שירותי רישוי ויישום של הטכנולוגיה החדשנית ביותר של מיקרוסופט בהתאם לאסטרטגיית ניהול הלקוח שלהם, וזאת כחלק מהמשימה שלנו לספק פתרונות ברמה הגבוהה ביותר, ולעזור לעסקים להצליח בשוק תחרותי על ידי הצבת הלקוח במרכז.
צור איתנו קשר כדי ללמוד עוד