ראש צוות למוקד שירות לקוחות

תיאור המשרה

ראש צוות למוקד שירות לקוחות בנתניה

מגיע עם ניסיון בשירות לקוחות? ורוצה להתקדם?

אנחנו בחטיבת שירות הלקוחות מחפשים מנהל צוות למוקד שירות לקוחות.

העבודה כוללת: ניהול והובלת הצוות ליעדי המוקד.

ליווי וחניכת נציגים חדשים.

עבודה מול מגוון ממשקים בחברה.

מתן משובים והנעת הנציגים ועמידה ביעדים אישיים וצוותיים

דרישות התפקיד:                      

התמודדות עם מצבי לחץ , עומס וריבוי משימות

אחריות ומחויבות אישית גבוהה

משימתיות גבוהה

יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות

גמישות, יכולת אלתור ומתן פתרונות יצירתיים.

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

*הפנייה לנשים וגברים כאחד.