מספר משרה: 35752

דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד התמיכה הטכנית של מדפסות HP

Help Desk/טכנאי PC
השרון

תיאור המשרה

למוקד התמיכה במדפסות של חברת HP בנתניה דרוש/ה ר"צ. 
ניהול צוות של כ - 30 נציגים טכנים במענה טלפוני ללקוחות עיסקיים.
ניהול משמרות, הפסקות, עמידה ביעדים,אבחון תקלות טלפוניות וסיוע לנציגים בפתרון התקלות. 
מתן דיווח לחברה בחו"ל בשפה האנגלית ברמה היומית וחודשית. 

 

דרישות התפקיד - 

אנגלית ברמה מעולה – חובה!
נסיון במוקד טלפוני – חובה.
נסיון כאמש טכני – חובה. 
נסיון כמנהל רשת בצבא – יתרון.
לימודי רשתות CCNA  - ייתרון
אסרטיביות , כריזמה , יכולת הובלת צוות,יכולת הצבה ועמידה ביעדיםו יכולת מוכחת של מתן שירות. 

*הפנייה לנשים וגברים כאחד.

שתף את המשרה

הגשת מועמדות למשרה זו

ONE © כל הזכויות שמורות 2020
נבנה ע"י פרומו - אסטרטגיה שיווקית ופרסום.